デジタルビジネスサポートシステムの市場調査レポート、規模とシェア、成長機会、提供物別、ソリューション別、企業規模別、業種別およびトレンド洞察分析―および地域別―世界予測2024―2036 年

デジタルビジネスサポートシステムの 市場規模

デジタルビジネスサポートシステム市場に関する当社の調査レポートによると、市場は予測期間中に約 13.84% の CAGR で成長し、2036 年までに約 178億米ドルの価値に達すると予想されています。さらに、2024年のデジタルビジネスサポートシステム市場規模は適度なペースで成長すると予想されます。しかし、当社の調査アナリストによると、2023 年の デジタルビジネスサポートシステム 市場の収益は 58億米ドルになると記録されています。

デジタルビジネスサポートシステムの 市場分析

今日の世界では、組織が直面する主要な課題の 1 つは、実行される業務の効率、合理化、費用対効果を追求しながら、進化し続ける複雑なデジタルエコシステムをナビゲートすることです。特に大規模な事業を展開する多国籍企業ではそうです。 これにより、業界のメンテナンスと運用プロセスのコストがさらに増加する可能性があります。 ここで、DBSS ソリューションは、合理化され自動化された請求と収益管理、および財務効率と収益利益の達成に役立つサブスクリプションの効率的な管理を提供することで、企業の運用とインフラストラクチャの支出を削減するのに役立つため、収益性の高いソリューションとして浮上します。 業界におけるクラウドベースの DBSS サービスの主な推進力は、データ主権 (約43%) と支出の最適化 (約42%) であることが観察されています。 日本では、主にオンラインモバイル決済を介したデジタル取引の人気が高まっており、デジタルビジネスサポートシステム市場が重要な役割を果たしている領域の1つです。 デジタル取引は、消費者に提供されるスピードと利便性により、全国的に増加しています。 2022 年度の日本のデジタル取引は約 8,500 億米ドルと記録されました。 これは、2021年度の約6,800億米ドルから増加しました。日本のデジタル経済が成長するにつれ、DBSSソリューションは、業務の最適化と業務効率の向上を目指す中小企業や大企業にとって極めて重要な役割を果たすことになります。

当社のデジタルビジネスサポートシステム市場分析によると、次の市場動向と要因が市場成長の中核要因として貢献すると予測されています：

• クラウドベースの DBSS ソリューションの採用の増加 – 汎用性、費用対効果、拡張性などの利点により、さまざまな企業の間で DBSS サービスおよびソリューションに対する需要が高まっています。 デジタル変革への取り組みへの注目が高まる中、DBSS ソリューションは、業務の合理化、顧客エクスペリエンスの向上、カスタマイズされた効率的なサービスを提供するためのデータ主導型の意思決定を行うための顧客データの分析に不可欠なものとなっています。
  
  当社のアナリストによると、2022 年度には世界中の企業の約 92% が社内で何らかのデジタルトランスフォーメーションを導入しています。
   
• 世界的にオンライン取引が拡大 – 近年、スマートフォンやモバイル インターネット ユーザーの増加により、オンライン ベースの取引の人気が高まっています。 膨大な取引量のため、支払いの信頼性を重視し、取引業務におけるセキュリティ侵害を監視するという要件は、日に日に複雑になってきています。 これらの課題は、顧客の巨大なデータベースの処理と保守に影響を及ぼし、請求プロセスにもさらに影響を及ぼします。 これらすべての理由により、顧客や企業の機密データを危険にさらさない効率的かつ安全なトランザクションを実行するために、顧客サービス プロバイダーの間で DBSS ソリューションの需要が高まっています。

日本の地元プレーヤーにとってのデジタルビジネスサポートシステム市場の収益創出ポケットは何ですか?

日本のデジタルビジネスサポートシステム市場は、輸出動向、政府の政策、業界戦略によって推進され、地元のプレーヤーに大きな機会を提供しています。

輸入データは、日本がさまざまな業界にわたってデジタルビジネス サポートシステムソリューションとサービスを急速に導入していることを浮き彫りにしています。 2023年度の日本のデジタル関連輸入額は382億米ドル以上で、2022年度から約17％増加しました。これは、この国が外国の技術やサービスに依存していることと、人口、特に若者の間でその魅力が高まっていることを示しています。

日本政府の政策により、国内のデジタル ビジネス サポート システム業界はさらに強化されています。 全国各地で DBSS ソリューションとサービスの成長に向けてさまざまな取り組みが行われています。 例えば、日本政府の「Priority Policy Program for Realizing Digital Society」では、官民一体となってデジタルトランスフォーメーションを実現するための構造改革等に取り組んでいます。

日本の国内企業は、デジタル ビジネス サポート システム サービスとソリューションの革新と展開に多大なリソースを投資しています。 NEC Corporationや NTT Data Corporationなどの日本の大手企業は、日本を拠点とする企業の特定のニーズを満たすことを目的として、高度な DBSS ソリューションとサービスを提供しています。 2021年度、日本の情報通信技術（ICT）とインターネットインフラへのFDIは28億ドルに達し、2010年代の年間平均約680百万米ドルから増加しました。

市場課題

しかし、世界のデジタル ビジネス サポート システム市場の成長を妨げる大きな課題の 1 つは、初期費用の高さです。 DBSS ソリューションの導入には、ソフトウェア ライセンス、システム統合、ハードウェアのアップグレード、データ移行などに多額の初期費用がかかる場合があります。 これにより、限られた予算で運営されている中小企業の経済的負担が増大する可能性があります。

デジタルビジネスサポートシステムの 調査の場所

北米（米国およびカナダ）、ラテンアメリカ（ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、その他のラテンアメリカ）、ヨーロッパ（英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ハンガリー、ベルギー、オランダおよびルクセンブルグ、NORDIC（フィンランド、スウェーデン、ノルウェー） 、デンマーク）、アイルランド、スイス、オーストリア、ポーランド、トルコ、ロシア、その他のヨーロッパ）、ポーランド、トルコ、ロシア、その他のヨーロッパ）、アジア太平洋（中国、インド、日本、韓国、シンガポール、インドネシア、マレーシア） 、オーストラリア、ニュージーランド、その他のアジア太平洋地域）、中東およびアフリカ（イスラエル、GCC（サウジアラビア、UAE、バーレーン、クウェート、カタール、オマーン）、北アフリカ、南アフリカ、その他の中東およびアフリカ)

競争力ランドスケープ

デジタルビジネスサポートシステム業界の概要と競争のランドスケープ

SDKI Inc. の調査者によると、デジタルビジネスサポートシステム市場は、大企業と中小規模の組織といったさまざまな規模の企業間の市場競争により細分化されています。市場関係者は、製品や技術の発売、戦略的パートナーシップ、コラボレーション、買収、拡張など、あらゆる機会を利用して市場での競争優位性を獲得しています。

世界のデジタルビジネスサポートシステム市場の成長に重要な役割を果たす主要な主要企業には、Amdocs Limited、Huawei Technologies Co., Ltd.、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、Accenture plc、Capgemini SE、などが含まれます。 さらに、日本のデジタルビジネスサポートシステム市場のトップ5プレーヤーは、NEC Corporation、NTT DATA Group Corporation、Fujitsu Limited、Hitachi, Ltd.、Toshiba Corporation、などです。 この調査には、世界のデジタルビジネスサポートシステム市場分析レポートにおける詳細な競合分析、企業概要、最近の動向、およびこれらの主要企業の主要な市場戦略が含まれています。

デジタルビジネスサポートシステム市場ニュース

• 2023 年 8 月、IBM は Apptio Inc. の買収が完了したと発表しました。Apptio Inc. は、クラウドベースで企業のデジタル変革を支援する IT 自動化プラットフォームです。
• 2023 年 12 月、NextGen Co., Ltd. は MATRIXX Software と提携し、請求全体を単一のプラットフォームに統合するソリューションを提供しました。 これは、MVNO分野におけるデジタルトランスフォーメーションの促進に役立ちます。