コンテンツモデレーションソリューションの市場調査：タイプ別（プリモデレーション、ポストモデレーション、選択的モデレーション）コンテンツタイプ（テキスト、画像、動画）コンポーネント（ソフトウェア/ツール/プラットフォーム、サービス）産業と地域―世界市場の見通しと予測2024―2036年

コンテンツモデレーションソリューションの市場分析

ソーシャル メディア、フォーラム、マーケットプレイス、その他のオンライン コミュニティなどのオンライン プラットフォーム上の不適切なコンテンツは、コンテンツ モデレーション ソリューションを使用してレビュー、監視、削除されます。この用語は、テクノロジーと人間によるモデレーションの両方の使用を指します。デジタル化の増加は、コンテンツ モデレーション ソリューション市場の成長につながる主な要因です。たとえば、2021 年に世界中でデジタル トランスフォーメーションに費やされた総額は 1 兆ドルを超えると推定されています。デジタル化につれ、ユーザーが作成したオンライン マテリアルの量が増加しています。 このようなコンテンツ制作の増加により、コンテンツ モデレーション ソリューションの必要性がこれまで以上に高まっています。

市場の主要な動向

2020 年 11 月、Microsoft Corporation は、オンライン アプリの Microsoft Azure Advanced Specialization へのモダナイゼーションを Cloud4C によって達成しました。この増加の結果、大容量データ ストレージへの投資が改善されました。 これにより、コンテンツのモダナイゼーション ソリューションに関して、同社のビジネスが強化されます。

2023 年 3 月、Accenture PLCは、テレビおよびデジタル ライフ ビジネスのデジタル トランスフォーメーションで TELUS と提携しました。これらの事業は協力して、TELUS のテレビ部門を、より効果的で柔軟性があり、デジタルに精通した職場に作り変えています。

成長要因

• 人工知能 (AI) や機械学習 (ML) などのテクノロジーの使用の増加―AI の採用が増えると、2023 年には顧客満足度が 25% 向上すると考える企業が増えています。83% の企業が、AI が事業計画の最優先事項であると主張しています。ML と AI の進歩により、2030 年までに世界の GDP が 14% 増加すると予測されています。ML プログラムの予算は 25% 増加することが最も多く、今年は銀行、製造、IT 業界で最も大幅な予算増加が見られました。IT リーダーの 33% が、ビジネス分析を改善するために ML を採用する予定です。テストや展開など、ソフトウェア開発ライフサイクルのさまざまな側面を自動化することにより、ML/AI は、コンテンツ モデレーション ソリューション チームがソフトウェアをより迅速かつ確実に提供できるように支援します。 セキュリティの向上: ML/AI は、データのパターンと動作を分析することで、潜在的なセキュリティの脅威を特定して軽減するのに役立ちます。
• ユーザー生成コンテンツに対する需要の高まり
• 世界中のインターネット アクセスの向上

課題

コンテンツ モデレーション ソリューションの高コストは、コンテンツ モデレーション ソリューションの市場成長を妨げる要因の 1 つになると予想されます。年間約 66 万ドルという低いケースの総コンプライアンス費用でさえ、スタートアップの初期資金が限られていることが多いため、破滅的なものになる可能性があると推定されています。あらゆる規模のプラットフォームは、ユーザーあたり年間 2 米ドルを超える高額なケースの総コストに大きく悩まされます。その結果、州のコンテンツ管理法は、意図せずにかなりの参入障壁を立ち上げ、インターネット起業家が自分の州に店を構えるのを思いとどまらせる可能性があります。

競争力ランドスケープ

コンテンツモデレーションソリューション市場調査の主なプレーヤーとメーカー

コンテンツ モデレーション ソリューション市場の主なプレーヤー・メーカーには、Accenture PLC、Microsoft Corporation、Google, LLC、Alegion Inc.、Appen Limited、Besedo Global Services AB 、Clarifai, Inc.などがあります。この調査には、コンテンツ モデレーション ソリューション市場におけるこれらの主要企業の詳細な競合分析、企業プロファイル、最近の動向、および主要な市場戦略が含まれています。