製造市場におけるサービスとしてのユニファイドコミュニケーション - 成長、トレンド、予測(2020~2025年)

製造市場分析

<h3>市場概要</h3><br />
製造市場におけるサービスとしてのユニファイドコミュニケーションは、予測期間(2020~2025年)で14.74%のCAGRを記録すると予想されています。製造会社によるインダストリー4.0イニシアチブの採用の増加に伴い、製造業を改革し、UCaaS市場に肯定的な影響を与えることが期待されています

- 時代遅れのビジネス電話およびコールセンターシステムを近代化して、生産性を向上させ、業界の見積もりに従ってコストを30%削減します。さらに、製造業では、労働者がさまざまな支社や本社と対話し、スムーズなワークフローを確保しています。したがって、それは製造業におけるUCaaSの採用につながります。
- さらに、自動化と俊敏性の向上、顧客体験の向上、コスト削減と投資収益率の向上などの機能により、メーカーがクラウドに移行しています。したがって、より良いコミュニケーションなどの利点により、UCaaSソリューションによる意思決定能力の向上が市場を牽引します
- 2019年9月、Digerati Technologies Inc.は、企業向けのクラウド通信およびブロードバンドソリューションのプロバイダーであるNexogy Inc.を買収しました。この買収は、約75%または2100万人がUCaaSまたはクラウド通信ソリューションに移行していない中小企業の米国市場への継続的な焦点に向けた戦略的な動きでした。中小企業セグメントにおけるこのような機会により、予測期間中にベンダーがターゲットとする市場セグメントになると予想されています
- しかし、UCaaSとその利点についての認識が低いほど、UCaaS.
の採用率を妨げている制約はほとんどありません。
<h3>報告書の範囲</h3><br/>
製造業での UCaaS の実装は、スケーラビリティ、信頼性の向上、異種のワークグループ間のコラボレーションなど、さまざまな利点をもたらします。製造ユニットは通常、さまざまな多様なビジネスユニットで構成されており、互いに連携している必要があり、UCaaSシステムの使用がさらに必要になります。サービス パッケージとしてのユニファイド コミュニケーションの種類には、メッセージング ツール、ビデオ会議ツール、さまざまな種類のテキストおよび音声通信を容易にするためのリソースなどがあります。この市場の範囲は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の地域に限定されています.

<h3>主要市場動向</h3><br />
市場に影響を与えるための政府のイニシアチブの増加

Symphony RetailAIによると、小売業者の28%が、サプライチェーン管理に関して直面する課題として、消費者への迅速なフルフィルメントを達成するために並行荷送人への依存度が高まっていることを挙げています。このようなプロセス中にUCaaSを採用することで、それらの間の適切なコミュニケーションがもたらされ、製品の迅速な配信につながります
- 2019年3月、Unified-communications-as-a-ServiceプロバイダーのFuzeはSamsung Electronics America Inc.と提携し、リモートおよび分散ワーカーにモバイルUCaaSを提供しました。この提携により、市場にプラスの影響を与えることが期待されます。
●また、工場現場の担当者が携帯電話やタブレットコンピュータの利便性を活かしてBYODポリシーを活用し、市場を牽引しています。UCaaS を実装すると、音声、テキスト、およびビデオを 1 つのモバイル デバイスに統合でき、1 つのシンプルなユーザー インターフェイスが組織の生産性の向上に役立ちます。
- さらに、世界のハイテク製造業で中国を支配的にすることを目的としたMade in China 2025などの政府のイニシアチブは、市場を牽引している他の地域に影響を与えています。このイニシアチブは、電気自動車やその他の新エネルギー車、次世代情報技術(IT)と電気通信、高度なロボット工学と人工知能の製造に焦点を当てており、製造市場におけるサービスとしてのユニファイドコミュニケーションを推進することが期待されています

アジア太平洋地域、最も速い成長を目撃< />
アジア太平洋地域は、世界の製造業のハブである中国とインドや日本などの他の大国の存在により、最も速い成長を目撃すると予想されています。
- さらに、5Gのような新技術の導入は、この地域のUCaaS市場を牽引することが期待されています。UCaaS市場を前向きに後押しするスマートファクトリーを創設するために、中国と日本がさまざまな都市で5Gを開始する試行が増えていること
- さらに、ベンダーは戦略的パートナーシップや合併を実施することで、この地域での地理的プレゼンスを拡大しており、買収は市場をさらに牽引しています
- 例えば、2019年7月、8x8 Inc.は非公開のWavecell Pteの買収を発表しました。Ltd.は、シンガポールを拠点とするグローバルなサービスとしてのコミュニケーションプラットフォーム(CPaaS)プロバイダーです。この買収により、シンガポール、インドネシア、フィリピン、タイ、香港など、急速に成長しているアジア市場に8x8のプレゼンスが拡大します
- さらに、企業がインドで製品を製造することを奨励し、製造への献身的な投資に熱心に取り組んでいるMake in Indiaなどのインド政府のイニシアチブは、市場が指数関数的に成長する機会を提供している
- したがって、すべての要因は、この地域の製造市場におけるサービスとしてのユニファイドコミュニケーションの成長を補完することが期待されています.

<h3>競争環境</h3><br />
製造市場におけるサービスとしてのユニファイド コミュニケーションは、グローバル プレーヤーの存在により、本質的に非常に競争力があります。ベンダーには、Cisco Systems Inc.、8x8 Inc.、Avaya Inc.、Tata Communicationsなどがあります。製品の発売、研究開発への多額の費用、パートナーシップと買収などは、これらの企業が激しい競争を維持するために採用する主要な成長戦略です。

- 2019年9月 - 8x8 Inc.は、Virtual Officeモバイルおよびデスクトップアプリケーションのサービスサブスクリプションの一環として、8x8ビデオミーティングソリューションを開始しました。8x8 ビデオ会議により、外部参加者はプラグインやソフトウェア アプリケーションをダウンロードしなくても、ブラウザーから直接会議に参加できました。
- 2019年9月 - シスコシステムズ社が非公開のVoiceaの買収を完了。Voicea テクノロジーの買収により、シスコは AI と自動音声認識(ASR)を融合させた強力な文字起こしサービスで Webex 製品ポートフォリオを強化し、会議や通話などのあらゆるコラボレーションの力を解き放ちます。

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