ワークフロー自動化市場 - 成長、トレンド、予測(2020~2025年)

ワークフロー自動化市場分析

ワークフロー自動化市場は、2020年から2025年までの予測期間に5.8%のCAGRを目撃すると予想されています。これは、ワークフローの効率を達成するために、反復的で事前定義された人間のタスクを置き換えたビジネスにおける一連の自動化プロセスです。プロセスにワークフローの自動化を実装する企業は、コミュニケーションの合理化に役立ち、従業員が自分の時間を管理できるようにして職場の効率を高めるため、効率が向上し、時間とコストを節約し、エラーの可能性を最小限に抑えます。市場の成長は、ビジネスの性質の変化、ビジネスプロセス管理技術への投資の増加、大量のデータと機能を持つ業界に迅速な支援を提供する技術の進歩によって強く推進されています

- 人工知能や、コンピュータビジョン、コグニティブオートメーション、機械学習などの関連新技術の採用が増加しています。このテクノロジーの融合により、お客様のビジネス価値と競争優位性を劇的に高める自動化機能が生み出されます
- 組織によるワークフローソフトウェアの需要の高まりは、より洗練され効率的なソフトウェアの開発のための迅速な投資につながっています。Red Hat と Signavio が後援する BPTrends レポートによると、50% 以上の組織が BPM テクノロジーへの投資を 2 年間 (2018 年と 2019 年) で最大 100% 増やすことを計画しており、そのうちの 9% が投資額を 100% 以上増やす可能性があると主張しています。
さらに、IoTは世界を何十億ものコネクテッドデバイスのクラスターに変え、ワークフローを自動化して生産性、俊敏性、効率性を実現する必要性が生じました。5Gの可用性の急速な拡大は、さまざまな業界でIoTの成長を牽引しています。たとえば、モバイル業界に関するエリクソンの2019年のレポートでは、2024年までにIoTデバイスの成長を促進する可能性のある19億の5Gセルラーサブスクリプションが存在する可能性があると予測しています。北米市場は、5Gサービスによるモバイル契約の63%、東アジアの携帯電話加入者の47%が5Gアクセスを持つ可能性があり、最も成長すると予想されています。このIoTの成長の大部分は、チップセット価格の引き下げと、NB-IoTやCat-M1.
などのセルラー技術の拡大に起因する可能性が高い。
主な市場動向

小売業界は大幅な成長を記録すると予想されています

小売業界は、経済の低迷、店頭売上高と利益率の低下、人件費の上昇という課題に直面しています。これには、組織が紙のドキュメントと構造化データと非構造化データの両方をより効果的に管理し、競争力を維持できるようにするツールが必要です。したがって、データからの前例のない可視性と洞察力でサプライチェーンを変革するための技術的ソリューションの採用を経験しています.
- オンラインで購入し、店頭で拾う(BOPIS)トレンドは、店舗での足跡を増やすためにいくつかの大手小売業者によって採用されました。米国最大の小売業者であるウォルマートは、店舗に多くのピックアップタワーを設置し、在庫とサプライチェーンのデータをリンクし、ウェブサイトや店内関係者がオンライン注文、店舗内の利用可能な在庫、店舗間の出荷を調整できるようにする技術を活用しています.
- ワークフロー自動化ツールは、在庫情報をデジタル化し、分析と視覚的なレポートプロセスを使用することにより、流通と在庫管理を改善します。したがって、小売業者がインバウンド配送業者からのサプライチェーンを自動化して、在庫の管理と店舗レベルの調整への配送を行えるようにします。これにより、運用コストの削減、請求書の調整方法の簡素化、および再注文時間の短縮によるフィルレートの向上につながります
- さらに、多くのソースからのデータをキャプチャして分析し、パターンを特定してニーズを予測し、オンデマンドサービスを提供することで、顧客体験を向上させるのに役立ちます。また、小売業者は、コア基幹業務アプリケーションからすべてのビジネス・コンテンツにアクセスして、タイムリーな応答を提供します。
- その上、世界中で進行中のコロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミックは小売市場を混乱させました。ウイルスの蔓延を遅らせるために、多くの国が封鎖状態に入り、学校、バー、レストラン、不要不必要な小売店を一時的に閉鎖しました。ほとんどの国では、食料品店や地元の食料品店では、人々が商品を備蓄しているため、物資が不足しています。顧客は、包装材料を介してウイルスが広がる恐れがあるため、電子商取引のウェブサイトから非ユーティリティ製品を購入していません.

北米は市場シェアが最も高いと予想されています

北米地域では、ワークフロー自動化ツールベンダーとさまざまなサービスプロバイダーとの間の戦略的パートナーシップの数が増えています。たとえば、米国有数の病院の1つであるNorthsideは、TrackViaプラットフォーム上にカスタムモバイルワークフローアプリケーションを作成し、すべてのステップイン滅菌監査プロセスを自動化し、面倒な手動文書化プロセスを置き換えました。さらに、モバイルアプリケーションは、従業員が写真を添付し、タスクにメモを入力し、各タスクのタイムスタンプをキャプチャし、即時の可視性とリアルタイムレポートを提供するようにプロンプトを表示して許可します.

米国の通信業界は、低性能、高運用コストを克服するためにロボティックプロセスオートメーションを採用しています。たとえば、米国最大の通信会社であるAT&Tは、運用コストを節約するためにロボティックプロセスオートメーションを実装しています。リアルタイムの停止情報を提供し、影響を受けたディスパッチチケットを管理し、停止の影響を受けるお客様の通話情報を提供します。同社は年間約300万ドルのコストを削減しました.

競争環境

ワークフロー自動化市場は競争が激しく、IBM Corporation、Software AG、Oracle Corporation、Pegasystems Inc.、Xerox Corporation、Appian Corporationなど、いくつかの主要企業で構成されています。これらの企業は、市場シェアを拡大し、収益性を高めるために、戦略的共同イニシアチブを活用しています

- 2020年1月、IBMはAutomation Anywhere Inc.と提携し、IBM Robotic Process Automation(RPA)をAutomation Anywhereとともに提供しました。このオファリングは、Automation Anywhere の RPA と IBM Digital Business Automation (DBA) を組み合わせて、ビジネスがほぼすべてのタイプの自動化プロジェクトを迅速かつ大規模に推進するのに役立つ 5 つの自動化機能の統合プラットフォームを提供します。
- 2019年6月、オラクルは、企業の複雑な税務および報告要件に対応するローカリゼーションソリューションを提供するNetSuite SuiteCloud開発者ネットワークパートナーであるOxygen Systemsの買収を完了しました。オラクルは、ブラジルでシームレスなERPローカリゼーション・エクスペリエンスを、国内外のお客様に提供できる可能性があります

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