言語サービス市場:成長、動向、予測(2020~2025年)

言語サービス市場分析

言語サービス市場は、予測期間(2020-2025)に5.3%のCAGRを登録すると予想されています。言語サービスの需要を牽引している主な要因には、企業間の急速なグローバリゼーションの進展、コンテンツのデジタル化の漸進的な増加、よりパーソナライズされた国際化が進む顧客サービスの増加などがあります

- 言語サービスの需要は、もはや大規模な多国籍企業に集中していません。それでも、中小企業や大企業、地方自治体、州政府、その他のあらゆる組織も、翻訳、通訳、さまざまな種類の言語サービスの使用を増やしています
国際貿易は過去数十年にわたって着実に拡大しており、自由貿易協定の拡散は世界中で国際貿易の事実上の爆発をもたらしました。さらに、外国との競争の激化と様々な政府のイニシアチブにより、規模にかかわらず、あらゆる種類の企業が海外市場で利用可能な機会に関するイニシアチブを取るようになりました
- 国際マーケティングの継続的な傾向は、言語サービス市場の成長を加速させると予想されます。これらのサービスにより、企業はWebを通じて低コストで世界中のより多くのオーディエンスにリーチできるようになりました。これらのオーディエンスがますます外国人で構成されているため、市場はさらに成長すると予想されます
- インターネット利用の増加は、コンテンツマーケティングへの傾向と相まって、言語業界に新しい道を開きました。外国の視聴者を対象としたPPC広告とソーシャルメディアマーケティングも目覚ましい速度で拡大しています。世界中で活動しているソーシャルネットワーキングサイトや複数のブログも、記事、インフォグラフィック、ビデオ、マルチメディア制作を含む効果的なコンテンツマーケティングのためのプラットフォームを提供しています。これらのコンテンツはすべて、市場を牽引する主要な要因の1つである最適な有効性のためにローカライズされています
- さらに、市場での地位を強化するために、市場はプレーヤーによる複数のM&A活動を目撃しています。たとえば、2019 年 1 月、ライオンブリッジは日本のテクノロジーおよびサービス企業である Gengo を買収しました。2019年3月、Appenはシリコンバレーに拠点を置く機械学習トレーニングプラットフォームであるFigure Eightを買収しました。また、2019年11月、DatawordsはWhatsquare.
というアジアのチャットボットプロバイダーベースを買収しました。
主な市場動向

翻訳サービスは大幅な成長が見込まれています< />
- 機械翻訳(PEMT)のポストエディットは、予測期間中の翻訳サービスドメインの主要な傾向になると予想されます。機械翻訳が世界中の複数の企業にとって魅力的な選択肢になりつつある(そのスピードとコスト優位性により)ため、機械による翻訳を使用し、PEMTサービスで結果を改善することは、ゼロから翻訳するよりも高速(そして費用対効果が高い)であることを示唆する証拠が増えています
- さらに、顧客ロイヤルティは、主に顧客とのより良い関係を構築することの結果です。今日では、必要な情報はすべてオンラインで入手できるため、翻訳サービス企業が市場競争の中で際立つことは困難です。両社は来年、顧客とのやり取りにもっと焦点を当てると予想されており、それが市場を牽引すると予想されています
●さらに、インターネットで利用できる動画コンテンツが急増していることは周知の事実です。最新の数字によると、毎分約300時間の動画コンテンツがYouTubeにアップロードされ、ユーザーによって毎日約50億本の動画が視聴されています。また、YouTube視聴者の約70%は米国外から来ており、英語を話さない人々です。この傾向は、大規模なビデオ翻訳とローカリゼーションの需要を確実に高めています.

北米は大幅な成長を目撃する見込み

- 北米地域の言語サービス市場は、この地域の多様性の高まりにより、大幅な成長が見込まれています。この地域の人口が変化し続け、多様化するにつれて、効果的な言語サービスの必要性は地域全体のすべての業界で増加すると予想され、資格のある翻訳者と通訳者は、ますます多様化する人口のニーズを満たす上で不可欠です
- 多文化マーケティングの出現は、言語サービスの需要を牽引することが期待される、最近重要なトピックとなっています。この地域の人口動態の変化により、以前は単一の言語のみに依存していた複数の企業にとって、多様なコミュニティへのマーケティング戦略が優先事項となっています
●さらに、アメリカ国勢調査局によると、アメリカでは350以上の言語が話されています。アジアの人口も、移民の増加により増加しています。新しい移民のトレンドは、これらの人口にサービスを提供するために現在の言語サービス市場を拡大しています
- 彼らの地域の現在の言語トレンドと、それらが市場と国をどのように形成し続けているかを理解することは、組織がプロの言語サービスを通じて多文化消費者にはるかに効果的なコミュニケーションを提供する必要性が急速に高まっていることを理解するのに役立ちます.

競争環境

言語サービス市場は、国内および国際市場でサービスを提供する複数のベンダーが存在するため、非常に競争が激しいです。市場は細分化されているように見え、主要プレーヤーは、主にサービスポートフォリオを拡大し、市場環境で競争力を維持するために、製品イノベーションやM&Aなどの戦略を採用しています。市場の主要プレーヤーには、Atlas Language Service Inc.、Lionbridge Technologies Inc.、RWS Holdings Plc、SDL Plcなどがあります

- 2019 年 9 月 – 著名なコミュニケーション プラットフォームの 1 つであるライオンブリッジは、Relativity アプリ ハブで利用できる使いやすいプラグイン ソリューションである Lionbridge for Relativity を発表し、Relativity の世界的に有名なプラットフォームを通じて、世界中の法律事務所、企業法務部門、電子情報開示サービス プロバイダーの正確で効率的な翻訳を可能にします
- 2019年1月 - RWSホールディングスPLCは、法律・金融翻訳のエキスパートであるアルファ・トランスレーションズ・カナダ社の買収を発表しました。この買収により、RWSの既存の言語ソリューション事業を補完し、同社の法律および金融翻訳の専門サービスを強化することが期待されます。この買収により、北米とドイツの主要な成長分野での同社のプレゼンスも強化され、法的顧客基盤が大幅に向上します

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