クラウドコラボレーション市場 - 成長、トレンド、予測(2020 - 2025)

クラウドコラボレーション市場分析

<h3>市場概要</h3><br />
クラウドコラボレーション市場は、2019 年に296.2億米ドルと評価され、予測期間(2020-2025)にわたって13.43%のCAGRを登録すると予想されています.
組織全体の従業員は、クラウドベースのコラボレーションプラットフォームを使用して、プロジェクトを一度に共有して共同作業します。クラウドコラボレーションにより、リアルタイムデータへのアクセスにより高い生産性を実現できます。クラウドコラボレーションは、企業に高い俊敏性を提供し、リモートユーザーと仮想ユーザー間でのデータ共有を容易にします。ビジネス要件の変化に伴い、企業は容易なアクセスと生産性の向上を実現するサービスを求めており、アジャイル・サポートに対するニーズの高まりをサポートしています
モビリティの変化に伴う自動化のトレンドの高まりに伴い、業界にとって、サービスを提供し、インフラストラクチャ全体のコストを削減できるソリューションを探すことがますます重要になっています
さらに、モバイルサービスを採用し、従業員の対話と使いやすさを向上させるための新しいポリシーを実装する企業は、複数のエンドポイントデバイス間でデータへのアクセス性を提供するために重要になっています
これらのサービスにより、クライアントと従業員はオフサイトの場所で作業しているファイルやデータにアクセスできるため、操作のアクセスがはるかに容易になります。また、BYOD (自分のデバイスを持ち込む) を使用しているユーザーは、クラウド経由でデータにアクセスすることを最大限に活用できます。

<h3>報告書の範囲</h3><br/>
クラウド コラボレーションは、従業員がオフプレミスおよび会社のファイアウォールの外側に保存されているドキュメントやその他のデータ型で共同作業できるようにするエンタープライズ コラボレーションの一種です。従業員はクラウドベースのコラボレーションプラットフォームを使用して、プロジェクトの共有、編集、共同作業を行います。クラウド コラボレーションにより、複数のユーザーが一度にプロジェクトで作業できます。

<h3>主要市場動向</h3><br />
企業のソーシャルコラボレーションに対する需要は増加傾向にあります

近年、エンタープライズソーシャルコラボレーション(ESC)ソリューションは、世界中の人々を効果的につなぐことができました。ソーシャルアプリケーションはテクノロジーによって制限されており、ある部門ではうまくいくかもしれませんが、別の部門ではうまくいかないかもしれません。クラウドの出現により、ソーシャルコラボレーションソリューションの統合はこれまで以上に容易になりました
企業のソーシャルコラボレーションに対する需要は高まっており、それには正当な理由があります。ミレニアル世代が労働力のますます大きな部分を占めるようになるにつれて、CIOは将来、エンタープライズソーシャルコラボレーション(ESC)に直面することを余儀なくされます。このトレンドを先取りしているインテリジェントなCIOはすでにそれを受け入れており、驚異的な結果をもたらしています
ESCソリューションを適切に統合すると、従業員と雇用主の両方に力が与えられます。ソーシャルメディアの親密さと楽しさを仕事関連のコミュニケーションに浸透させ、新しくて効率的な方法でタスクを達成することにつながります。信頼できるパートナーと大切な顧客は、ネットワークに直接統合して、全員の相互利益を得ることもできます

北米におけるクラウドコラボレーションは、クラウドコンピューティングの採用によって推進されています

この地域でのクラウドコラボレーションは、主に容量と生産性を向上させるためにクラウドコンピューティングを採用している企業によって推進されています。この地域の企業は、パブリッククラウドを超えて、パブリッククラウド、プライベートクラウド、従来のITを組み合わせたハイブリッドITの新時代に足を踏み入れています。これらの組織は、ハイブリッドクラウド戦略を実装しており、ビジネスの運営方法を改善し、顧客にサービスを提供するのに役立ちます
RightScaleの「State of the Cloud Report 2018」によると、北米および欧州の企業の80%以上がクラウドで複雑なデプロイモデル、つまりハイブリッドの51%、21%がマルチクラウド戦略を実装しており、平均5つのクラウドプロバイダーが使用されています。これにより、クラウドコラボレーションの需要がさらに刺激されました。この地域で自動化のトレンドが顕著になるにつれて、インフラコストを削減するサービスを提供できるソリューションを探すことが業界にとってますます重要になっています
また、電子機器の普及によりBYODの採用率が高くなり、企業は従業員のニーズに対応するためにクラウドコラボレーションを採用することを余儀なくされています。さらに、積極的なBYODポリシーと従業員のための自由を持つ著名なスタートアップの存在は、クラウドコラボレーション市場の成長を強化しました。

<h3>競争環境</h3><br />
クラウドコラボレーション市場は非常に競争が激しく、いくつかの主要なプレーヤーで構成されています。市場シェアの面では、現在市場を支配している主要プレーヤーはほとんどありません。市場で顕著なシェアを持つこれらの主要プレーヤーは、海外での顧客基盤の拡大に注力しています。これらの企業は、市場シェアを拡大し、収益性を高めるために、戦略的な共同イニシアチブを活用しています。市場で事業を展開する企業は、製品機能を強化するためにクラウドコラボレーション技術に取り組んでいる新興企業も買収しています。シスコは 2018 年 2 月に BroadSoft の買収を完了し、シスコの主要な通話、会議、メッセージング、カスタマー ケア、ハードウェア エンドポイント、およびサービス ポートフォリオに業界をリードするクラウド コールおよびコンタクト センター ソリューションを追加することで、シスコのクラウド戦略とコラボレーション ポートフォリオを加速します。

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